在当今复杂多变的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战。国际政治的动荡、全球经济衰退与贸易保护主义抬头，加上特朗普上台这一变量，使得市场不确定性加剧。存量时代的内卷和竞争，更让众多企业陷入生存困境。在这样的大背景下，企业何去何从？答案在于组织力，这涉及到组织行为学与领导力的核心内容，是企业中高管理层必须深入思考和实践的方向。

>>《组织行为学与领导力》课程学习

企业发展阶段与组织驱动的演变

改革开放四十多年来，中国企业历经三个发展阶段。市场驱动阶段，企业依赖外部市场需求，利用信息差，粗放式发展，如房地产、能源等行业，通过抢占资源和机会获取红利。这是一个时代造就英雄的时期。随着刚需市场成熟、竞争加剧，进入人才驱动阶段，企业开始拼玩法、模式，此时认知差成为关键，像美团凭借王兴引入干嘉伟，打造地推铁军，以独特策略脱颖而出，体现了人才对企业发展的强大推动作用，英雄开始造时势。而当下，企业进入组织驱动阶段，机会减少、发展速度放缓，过去的模式不再适用，企业必须依靠组织力量，全方位提升组织能力，通过精细化运营求生存、谋发展。这就如同红军将支部建在连队上、华为将能力建在组织上，激活个体，支撑长期胜利。

组织问题与业务增长的关联

组织能力对企业增长至关重要，业务增长困境往往源于组织问题。一方面，组织能力若跟不上外部环境变化，如门店销售从线下为主转向直播、社群运营，人员能力若无法适应，业务转型和创新就难以落地。另一方面，组织业态变化时，若组织能力滞后，问题也会凸显。传统金字塔式组织向扁平化转变，对管理者和员工都提出新要求，企业不能仅将员工视为工具，而要赋予其意义，激发创造力，否则无法提升生产力。此外，留住年轻人也是组织面临的挑战，管理者需要学会与年轻人共事，激励他们，这是组织发展的重要课题。

不同层级人员与组织能力提升

提升组织能力需重视人才梯队建设，这是组织行为学在企业实践中的关键应用。对于决策层，老板要有系统化思维，懂战略、组织和财务，定战略、搭班子、建机制，确保企业朝着正确方向发展，打造优秀财务团队或寻找合适财务伙伴，建立保障制度驱动全员。高管需具备复杂性业务能力，包括战略解码、系统思考、流程制度建设、平衡管理和业务协同。战略解码保证方向正确，系统思考指导行动方法，流程制度提供保障，平衡管理明确重点，业务协同实现闭环，这些能力缺一不可。中基层管理者在困难形势下要理解公司战略，将其拆解转化为员工目标，保证战略落地；要躬身入局，陪访客户，亲自参与业务；还要有强大的执行力，确保自上而下指令的严格执行。对于员工，企业要解决其意愿和能力问题，识人心懂人性，激发员工潜力，同时依据岗位胜任力模型，设计选拔培养机制，补齐员工短板。

在存量时代，企业竞争本质上是效率竞争，核心是组织能力竞争。企业中高管理层作为领导者，需深入理解组织行为学原理，运用领导力提升组织能力，做好人才选用育留，保证组织高效运转。这是应对当前市场挑战，实现企业可持续发展的关键所在，也是领导力在复杂环境下的重要使命。